購入のキャンセル
申し込み後(お支払い後)コース開始2日前までのキャンセル(取り消し)は取り消し手数料(2,200円/税込)を差し引き返金いたします。
予約の変更・キャンセル
お客様の都合による、予約されたトレーニングの日時の変更(振替)は2日前までは予約システム上で可能です。前日及び当日の変更(振替)はできません。
但し、体調不良ややむを得ない事情に限り変更が可能です。その際は直接店舗への電話連絡をお願い位します。む連絡でも欠席はその一回文を消化扱いとします。
コース開始後のキャンセル(途中取り消し)は、病気ケガ等の特別な事情が発生した場合のみ認めます。
その場合、一回コースの基本単価にて既に消化した回数分を生産し、残額から振り込み手数料を差し引き、振り込みにて返金します。
担当者の体調不良等でパーソナルトレーニングが担当できない場合は返金いたします。なお、返金においては月会費での調整となります。
※一般の方は振り込みにて返金いたします。
担当者の変更について
お客様の希望による、担当トレーナーの変更は可能です。
チケットの有効期限について
チケットには、それぞれ有効期限(支払日から)がございます。期限を過ぎたチケットは無効となり、払い戻しや返金はできません。